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  • 2019-2020学年第二学期开学初期本科线上教学质量监测分析报告
  • 2020-03-18
  • 来源:教务处
  • 作者:教务处
  • 编辑:宋冰滢
  •   根据“停课不停教,停课不停学”要求,2月24日,十大网赌正规网站通过线上教学方式,依托各级各类线上教学平台,提前部署,整合资源,开辟思路,全力保障线上教学平稳运行、保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效。

      一、总体线上教学情况

      (一)开课情况

      开学第一周,学校线上教学开课189门,开课478门次,授课教师281人。第二周,开课214门,开课593门次,授课教师304人。第三周,开课226门,开课620门次,授课教师312人,开课门数、开课门次数和授课教师数量每周均有所增加。

     

    图1 开学前三周数据对比

     

      (二)线上教学运行情况

      教师使用多种平台和软件工具开展线上教学。教学资源平台包括中国大学MOOC、学堂在线、超星学习通、智慧树、北服在线综合教育平台,且学校对授课教师提供网络教学平台的使用培训和技术支持。软件工具包括腾讯会议、腾讯课堂、微信群、钉钉、ZOOM、CCtalk、瞩目、优学院、企业微信等。

      学校线上教学运行总体平稳有序。开学第一周,超星学习通、学堂在线雨课堂、中国大学慕课等平台均出现网络不稳定或拥堵,高峰时段师生无法登录等情况,授课教师基本能够迅速调整平台和相应软件应对,或采用预案措施。通过系统软件优化、网络带宽扩容、师生上课错峰、利用混合式教学缩短直播在线时间等多种方式,系统负载压力明显减小,运行流畅性进一步加强,基本能够满足学校开学初网络教学的需要。目前,绝大多数师生已基本熟悉新的教学模式,对平台操作日益熟练,教学渐入佳境。

      二、质量保障工作

      (一)组织制度保障

      开学前积极谋划,周密部署线上教学工作。2月13日,学校召开线上教学准备工作视频会,就线上教学筹备事宜沟通交流,汇总问题与拟定解决方案。教务处及时发布《关于延期开学期间开展本科教育教学活动的通知》等文件,提前部署教学安排。各教学单位组织教师通过开展教学研讨、集体备课、技术培训、试讲测试、做好预案等多种途径为线上教学做充分准备。教学督导与评价办公室联合校院两级督导组成员积极开展听课,通过学校公众号及时发布各部门进展与亮点。

      (二)教学资源保障

      教务处积极整合国家级、省级、校级线上教学资源,整理教学平台上的优质慕课资源清单,为教学提供了丰富的课程资源库。2月24日首日开课,我校共选用229门慕课用于线上教学;联合高等教育出版社积极搜集教材等教学资源,帮助师生及时获取电子和纸质教学材料;联合多家主流网络教学平台,组织开展线上教学专题培训;编制各平台操作使用手册,通过教务处网站和公众号、微信群等方式推送给全校师生。

      

    图2 学校教务处提供主要平台学生操作手册

     

      (三)教学运行保障

      教务处全力做好特殊时期教学运行保障工作。做好教务系统与各线上教学平台的数据对接;积极开展为学生提供成绩单、在校证明等电子版材料的线上传送;制订学生重修报名选课方案;建立毕业设计(论文)系统交流群,为师生提供全方位技术支持与管理服务。开学至今教务处持续开展教学检查,共计查课456门次,其中第一周重点了解线上教学的基本状态,查课达317门次,占第一周总开课门次数的66.32%,之后重点对师生普遍反馈的问题进行持续跟踪,并深入课堂挖掘优秀教学案例。

      

    图3 学校教务处陆续为师生提供相关建议和指导

      

      三、教学平台运行情况

      (一)中国大学慕课

      截止目前,我校教师在中国大学MOOC平台上共开设SPOC课程189门,其中已经向学生发布并且有学习数据的课程88门,学生选课5509人次。

     

    图4 中国大学慕课选课人数T10的课

      

    图5 中国大学慕课论坛互动人数TOP10的课程

     

      (二)超星平台

      截至目前,超星教学平台共计运行课程3330门次,其中自建课程运行850门,新建课程139门,运行班级1481个。上线教师2387人次,上线学生56048人次,教学资源上传13458个,师生讨论1054次。

      通过对平台运行情况分析,开学至今课程访问量呈现逐步上升趋势,第三周相比第一、二周有明显增长。登录人数每周周一的数值最大,尤其是上午时段数值最高。

      

    图6 超星平台课程访问数分布

      

    图7 超星平台登录人数分布

     

      (三)学堂在线雨课堂

      我校自学堂在线雨课堂教学平台成功部署以来,目前已累计完成身份绑定师生共计2301人,覆盖教师104人,学生2197人,覆盖教学班77个。截止目前,共计开展教学活动640个,其中包含课堂307个,课件201个,试卷43份,发布公告89个。

      通过对平台运行情况分析,每周一是一周中活跃用户人数最多的一天,也是一周中平台网络运行压力最大的一天,其中2月24日用户人数达到1350人,3月2日1035人,3月9日943人。

      

    图8 雨课堂用户运行数据

     

      

    图9 雨课堂教学活动运行数据

     

      四、问卷调研分析

      学校坚持问题导向,密切关注师生教与学的体验和效果,服装艺术与工程学院、服饰艺术与工程学院、时尚传播学院均在第一周课程结束后开展了学生问卷调研,教务处于3月1日通过发放问卷形式调研第一周师生线上教学与在线学习体验。

      (一)基本情况

      教师调研共计回收问卷239份,开学第一周共有 281 位教师授课,填写问卷的教师比例为 85.05%,覆盖全校 11 个教学单位。

      学生调研面向全校大一至大四(2016—2019级)本科生,共计回收问卷2700份。参与的学生覆盖了全部9个学院,以大一、大二和大三为主,大四学生临近毕业,本学期课程较少,参与度不高。

      (二)教学满意度

      教师线上教学教学效果的满意程度。选择“非常满意”和“比较满意”之和达到80%以上,表明总体上教师对线上教学效果比较认可。

      

    图10 教师线上教学总体满意度

     

      调查显示,学生对第一周的线上教学总体满意度表示“非常满意”和“比较满意”之和达到59.23%,表示“一般”的比例为34.06%。

      

    图11 学生线上教学总体满意度

     

      开学第一周,师生对线上教学总体基本满意。学生满意度明显低于教师,说明学生的在线学习体验和学习效果急需提升。

      (三)教学平台和工具选择

      教学平台和工具的数量选择,使用2种在线平台及软件工具的教师比例最高,达到44.77%;其次是使用3种的比例为25.1%,使用1种的比例19.25%,使用4种及以上的教师比例为10.88%。

      

    图12 教师线上教学平台及软件工具使用数量

     

      开课第一周,学生使用的教学平台和工具数量较多。选择1-2种的仅占16.96%,选择3-4种为18.79%,四分之一的学生会使用5-6种。

      

    图13 学生线上教学平台及软件工具使用数量

     

      由此可见,大部分教师集中使用1-3种教学平台及软件工具,达到教师总数的89.12%。学生选用的平台和工具总体多于教师,这种情况可能是由于不同课程的教学特点、平台工具的性能差异、授课教师的灵活选用而造成的。

      (四)软件工具使用效果

      对于教学效果较好的教学工具选择,教师选择“腾讯会议”的比例最高,达到49.37%;其次为腾讯课堂(32.64%)、微信群(32.22%)和钉钉(17.57%)。选择低于10%的有ZOOM、CCtalk、瞩目等。6.28%的教师选择“其他”,主要还包括优学院、企业微信等工具。

      

    图14 教师认为教学效果较好的软件工具(多选)

     

      学生认为腾讯会议的线上教学效果最优,比例为55.46%,其次是腾讯课堂(26.18%)、钉钉(21.3%)、微信群(21.3%)等。选择“其他”的学生,列举了其他几种软件工具,如优学院、企业微信等。

      

    图15 学生认为教学效果较好的软件工具(多选)

     

      教学软件工具的学习效果方面,师生选择高度相近。半数师生认为腾讯会议的线上教学效果最优,其次是腾讯课堂、微信群和钉钉。

      (五)教学资源

      教师在“各种教学资源准备”中,选择比例最高为“教学演示PPT”(94.98%),其次为“与教学相关的文字、视频、音频等各类材料”(89.54%);“教案”“教学日历”“教材、参考书或参考文献资料”的准备比例均超过80%。教师们充分运用各种资源,备课比较充分。

      

    图16 教师各种教学资源准备(多选)

     

      学生对教学资源的需求可从题项“希望授课教师改进或提升的方面”得以体现,“电子教案和PPT”的需求最高(41.3%)、其次为 “提供的视频资料”(38.74%),课后作业(26.96%)。

      

    图17 学生希望授课教师改进或提升的方面(多选)

     

      调研数据显示,教师将PPT作为最主要的教学资源,PPT也是学生对教师改进或提升的首要需求,其次是视频等线上教学资料,教师也做了大量准备,说明教师充分意识到学生对在线资源的需求,同时反映出在线资源仍有改进空间。

      (六)教学形式

      教师选择“直播授课+教师答疑辅导”这种线上教学效果最好的比例最高,达到65.69%;其次为“网络平台自学(MOOC)+教师答疑辅导”(11.72%),“录课+教师答疑辅导”(10.88%);“其他”还包括“直播+录课+教师答疑辅导”“直播授课+网络平台补充”等。充分展现出了教师们丰富多元的教学形式。

      

    图18 教师认为教学效果最好的线上教学形式

     

      学生对“直播授课+教师答疑辅导”的线上教学形式认可度最高,比例达到58.26%,其次对于 “录课+教师答疑辅导”方式也比较认可,比例为23.09%。

      

    图19 学生认为教学效果最好的线上教学形式

     

      六成左右的师生均认为“直播授课+教师答疑辅导”的教学形式效果最好,“直播授课+教师答疑辅导”这种形式得到师生的一致肯定。“网络平台自学(MOOC)+教师答疑辅导”的形式,师生的选择比例也达到10%以上,说明这部分课程一定程度上实现了学生自学为主,教学为辅。

      五、主要问题与解决措施

      (一)网络稳定与平台数量

      调研显示六成师生均认为“平台不稳定,经常出现卡顿或拥堵”。目前学生选用的在线教学平台软件数量偏多,使用6个以上平台及软件比例达38.79%。

      学校已与主要教学平台密切联系,及时反馈、优化改进,保障网络流畅运行;引导平台软件集中选用,积极探索推进校级统一平台建设。

      (二)教学形式与教学设计

      目前师生普遍认为采用“直播+教师辅导答疑”的授课方式教学效果最好。学生对线上教学面对的学习困难中,近四成选择“面对电脑屏幕,感到枯燥,自主学习意识差”,学生学习的积极性和主动性较弱。

      鼓励教师灵活运用各种线上教学形式,科学合理设计教学环节。对于部分公共基础课程,考虑大班在线教学加分组研讨,引导学生自学;对于部分专业课,鼓励学生自学、教师授课与互动研讨相结合。

      (三)教学资源与教学内容

      学生线上学习的各环节中,“做课后作业”占用的学习精力最多,比例达到46.28%。学生对于目前在线学习的主要困难中,选择“课程需要看很多视频PPT,做课后作业,占用大量时间”比例达到50.77%。

      教师在教学资源选用上既要注重数量也要提高质量。需精细化教学内容、重构、梳理、分解课程知识点;精心设计作业,作业在精不在多,通过互评、集中点评等多种形式,提高作业完成质量和效率。

      (四)教学互动与教学效果

      线上教学与传统教学课堂氛围存在差异,教师难以密切关注到网络另一端学生的上课状态,及时把控学生在线学习的状况。教师对于“在线教学中存在的主要问题”,排名首位是“不知学生是否在听课”,比例65.69%。

      教师要熟悉并挖掘选用平台相关互动功能,比如屏幕共享、投票、举手、分组、点名等,加强教学互动,调动课堂气氛,提升教学效果。学校将推广优秀的教学案例和模式,加强教师培训与交流,帮助教师不断提高线上教学水平。

      六、启示与建议

      (一)推进线上教学制度建设

      结合学校实际工作,全面推进、不断完善相关线上教学工作制度建设。对教师关注的在线课程建设扶持政策等问题开展调查研究,为今后线上课程发展建设提供良好政策引导与支持。

      (二)强化教学精细化管理

      强化精细化管理意识,不断提高本科教学工作的管理和服务水平。努力实现教学管理过程精细化、工作流程规范化,提高管理效率,通过部门之间协同合作、构建校院两级教学质量保障队伍,保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效。

      (三)引导学生自主学习意识

      深入了解学生居家学习状态和学习效果,引导和增强学生主动学习意识,多形式多途径提升学习效果。对于边远地区、疫情严重地区、有时差地区等条件困难的学生,给予更多的人文关怀和政策照顾。

      (四)探索新型现代教学模式

      未来积极探索、优化线上教学生态环境;完善线上教学各教学环节,规范线上教学具体方法和流程;充分利用线上教学的宝贵经验,与一流专业建设等重点发展目标有机结合,促进学校本科教育教学水平再上新台阶。